Différences entre les versions de « DIAGNOSTIC : QUAND LE BUS FAIT GRÈVE »
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=='''Un câblage dans les règles'''== | =='''Un câblage dans les règles'''== | ||
Commencez par vérifier que vous suivez bien les préconisations de GCE pour un bus fiable : | |||
* utilisez du câble blindé, un câble ethernet Cat5 suffit, | * utilisez du câble blindé, un câble ethernet Cat5 suffit, | ||
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==== Le bus fonctionne de façon aléatoire ou ralentie ==== | ==== Le bus fonctionne de façon aléatoire ou ralentie ==== | ||
* les connexions peuvent être desserrées ou oxydées, | *les connexions peuvent être desserrées ou oxydées, | ||
*il ne doit pas y avoir de contact entre les fils du bus et le Gnd ou la terre | *il ne doit pas y avoir de contact entre les fils du bus et le Gnd ou la terre | ||
Version actuelle datée du 2 mars 2025 à 17:09
Introduction
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| Nom | Diagnostic | ||
| Famille | IPX800/EDRT | ||
| Wiki créé le | 02/02/2025 | ||
| Wiki mis à jour le | 02/02/2025 | ||
| Auteur | @grocrabe | ||
Il vous arrive peut-être de constater un des symptômes suivant : bien qu'elle soit connectée sur le bus, vous n'arrivez pas à envoyer une commande à une extension, ou vous y arrivez mais vous n'avez pas de retour dans l'IHM. Ou encore, lorsque vous branchez une extension les autres n'arrivent plus à communiquer. Vous vous trouvez face à une grève du bus. Avant d'ouvrir un ticket sur le HelpDesk, voici quelques points à vérifier.
Un câblage dans les règles
Commencez par vérifier que vous suivez bien les préconisations de GCE pour un bus fiable :
- utilisez du câble blindé, un câble ethernet Cat5 suffit,
- mettez le blindage à la terre, uniquement coté tableau, surtout ne pas faire de boucle, c'est dangereux et interdit par la NFC 15100,
- bien chainer les extensions. Si vous devez faire un câblage en étoile, utilisez un Switch EBX,
- pour éviter la transmission des parasites séparez le plus possible le bus des câbles transportant le 230V.
En cas de problème
Les choses à vérifier matérielles
Le bus fonctionne de façon aléatoire ou ralentie
- les connexions peuvent être desserrées ou oxydées,
- il ne doit pas y avoir de contact entre les fils du bus et le Gnd ou la terre
Le bus ne fonctionne pas du tout
- les inversions; le bus est polarisé, une inversion entre le Bus+ et le Bus- empêchera la communication,
- un câble abimé; il peut arriver que le câble soit écrasé ou percé par une vis sur son parcours.
Les choses à vérifier logicielles
- le N° série; on peut faire une erreur de saisie en déclarant l'extension, par ex un O à la place d'un 0,
- une version logicielle compatible; il peut arriver que la version installée soit antérieure à la date de sortie de l'extension,
- la version de l'extension; GCE a fait évoluer certaines extensions qui existent donc en Version1 ou Version2. Vérifiez, quand vous déclarez votre extension, que vous avez bien indiqué la version de celle-ci (slider en bas des captures):
